1、配送过程中丢件了，怎么办？
答：如发生丢件，建议您尽快联系我们的工作人员为您处理。
2、为什么物流显示签收，我却没有收到？
答：这种情况，有可能是您的家人、朋友帮忙代收，建议您优先查找下；
如长时间未收货，请尽快与我们的客服人员联系，我们将为您的异常订单进行处理。
3、临时要改收件地址，如何联系给我送货的快递员呢？
答：您可以在订单中心中查询快递单号，通过快递公司的客服电话取得具体配送员的联系方式。
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